Wartung

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Wir helfen Ihnen, in unvorhergesehenen Situationen richtig zu reagieren. Im Übrigen können Sie sich auf unser Hersteller-Knowhow und die präventive Logik unserer IT-Wartung verlassen. Dank dieses Dienstes können Sie mögliche Probleme vorhersehen und Ihre Produkte so schnell wie möglich ersetzen.

Wartungs-, Service- und Sicherheitspakete

Unsere Wartungspakete sind einfach und zweckmäßig: Sie sorgen dafür, dass die für die Kontinuität Ihres Unternehmens relevanten Schutzsysteme immer auf dem neuesten Stand sind.

Neben der unten beschriebenen Hardware- und/oder Softwarewartung umfassen die Pakete folgende Leistungen:

  • Direkten Zugang zum technischen Support oder über unser Partnernetzwerk,
  • korrigierende und evolutionäre Software-Updates,
  • kontinuierliche Aktualisierung der Sicherheits-Engines.

Physische Wartung der SNS-Geräte

Alle unsere Pakete beinhalten die Hardware-Wartung für Stormshield Network Security-Produkte (SNS) sowie À-la-carte-Services zur Aufrüstung Ihrer Wartungspakete.

  • Remote Office Security Pack : Speziell für den Schutz kleiner Außenstellen, die über einen VPN-Tunnel direkt mit dem zentralen Standort verbunden sind.
  • UTM Security Pack: Für Unternehmen, die einen einheitlichen Schutz vor Internet- und E-Mail-Bedrohungen wünschen und die Surfaktivitäten der Benutzer überwachen möchten.
  • Premium UTM Security Pack: Dieses Paket richtet sich an Unternehmen mit hohen Sicherheitsanforderungen. Es bietet die besten Technologien zur Abwehr selbst fortschrittlichster Angriffe.
  • Enterprise Security Pack : Für Unternehmen, die über separate Schutzlösungen für jede Sicherheitsfunktion verfügen, konzentriert dieses Paket den Mehrwert der Stormshield Network Security-Firewalls auf Funktionen der nächsten Generation.

Softwarewartung und Hersteller-Knowhow

Korrigierende und evolutionäre Software-Updates bieten manchmal einfach nur Sicherheits-Patches, manchmal aber auch größere Produktänderungen.

Die Devise der Teams: Ein evolutionärer Ansatz zur Leistungssteigerung!

Hardware-Austausch und services à la carte

Im Falle eines Materialfehlers eines unserer Produkte wird es im Rahmen der Herstellergarantie einfach gegen ein ähnliches Ersatzprodukt ausgetauscht.

Sie können Sicherheitsservices auch nach Wunsch zu einem Paket zusammenstellen: hochentwickelter Virenschutz mit Emulationstechnologie, URL-Filterung, Extended Web Control, Vulnerability Manager… So können Sie Ihre Sicherheitslösung weiterentwickeln und an Ihre Anforderungen anpassen.

Spezifische Angebote für die Industrie

Wir haben zwei Sicherheitspakete entwickelt, die auf die Besonderheiten industrieller Infrastrukturen zugeschnitten sind.