Maintenance

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Nous sommes là pour vous aider à réagir face à l’imprévu. Pour le reste, misez sur notre expertise constructeur et la logique préventive de la maintenance informatique. Grâce à ce service, anticipez les éventuels problèmes et remplacez vos produits le plus vite possible.

Des packs de maintenance, de services et de sécurité

Nos packages de maintenance sont simples et répondent à des usages précis : ils garantissent la mise à jour permanente des systèmes de protection essentiels à la continuité de vos activités.

En plus de la maintenance matérielle et/ou logicielle décrite ci-dessous, ils intègrent les fonctionnalités suivantes :

  • accès au support technique en direct ou via notre réseau de partenaires ;
  • mises à jour logicielles correctives et évolutives ;
  • mises à jour en continu des moteurs de sécurité.

maintenance matérielle des équipements SNS

Tous nos packs comportent des modalités de maintenance matérielle pour les produits Stormshield Network Security (SNS) ainsi que des services à la carte pour faire évoluer vos offres de maintenance.

  • Remote Office Security Pack : proposé spécialement pour la protection des petits sites distants, connectés directement à leur site central via un tunnel VPN.
  • UTM Security Pack : pour les entreprises qui souhaitent une protection unifiée contre les menaces transitant par le Web ou la messagerie et désirent contrôler les activités de surf des utilisateurs.
  • Premium UTM Security Pack : ce pack s’adresse aux entreprises exigeantes en matière de sécurité. Il apporte les meilleures technologies pour contrer les attaques les plus évoluées.
  • Enterprise Security Pack : destiné aux entreprises qui disposent de solutions de protection distinctes pour chaque fonction de sécurité, ce pack concentre la valeur ajoutée des pare-feux Stormshield Network Security sur les fonctionnalités Next-Generation Firewall.

Maintenance logicielle & expertise constructeur

Les mises à jour logicielles correctives et évolutives apportent parfois simplement des correctifs de sécurité, et d’autres fois des évolutions majeures dans les produits.

Le mot d’ordre des équipes : une démarche évolutive pour gagner en performance !

Échanges matériels et services à la carte

En cas de défaillance matérielle de l’un de nos produits, celui-ci est tout simplement échangé contre un produit de remplacement similaire grâce à la garantie constructeur.

Des services de sécurité peuvent également être souscrits à la carte pour compléter un pack : antivirus avancé avec technologie d’émulation, filtrage d’URLs, Extended Web Control, Vulnerability Manager… Vous pouvez ainsi faire évoluer votre solution de sécurité et l’adapter à vos besoins.

des Offres spécifiques pour l’industrie

Nous avons conçu deux packs de sécurité dédiés aux spécificités des infrastructures industrielles.