{"id":317282,"date":"2016-08-19T13:51:25","date_gmt":"2016-08-19T12:51:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stormshield.com\/il-nostro-supporto\/servizi\/support-technique\/"},"modified":"2023-11-09T12:05:45","modified_gmt":"2023-11-09T11:05:45","slug":"assistenza-tecnica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stormshield.com\/it\/il-nostro-supporto\/servizi\/assistenza-tecnica\/","title":{"rendered":"L\u2019assistenza tecnica"},"content":{"rendered":"

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Massima reattivit\u00e0 al servizio della vostra sicurezza con <\/span><\/span>l\u2019assistenza tecnica Stormshield<\/span><\/span><\/h1>\n

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Un'offerta integrata nelle nostre soluzioni<\/span><\/h2>\n

Una risposta rapida ed efficiente aiuta a garantire la sicurezza informatica del cliente. Anche nelle situazioni pi\u00f9 complesse, l'assistenza tecnica di Stormshield<\/a> \u00e8 al vostro fianco per garantire la continuit\u00e0 aziendale e proteggere gli utenti e l'infrastruttura.<\/span><\/p>\n

L'assistenza tecnica di Stormshield copre tutte le nostre soluzioni software e hardware. Il servizio di assistenza di livello 1 \u00e8 aperto a tutti i nostri clienti finali e partner, mentre il servizio di assistenza di livello 2 \u00e8 riservato ai nostri clienti e partner certificati.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"1\/3\"][vc_single_image image=\"456826\" img_size=\"medium\" alignment=\"center\" qode_css_animation=\"\"][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\"\" row_type=\"row\" use_row_as_full_screen_section=\"no\" type=\"grid\" angled_section=\"no\" text_align=\"left\" background_image_as_pattern=\"without_pattern\" z_index=\"\" padding_bottom=\"50\"][vc_column width=\"2\/3\"][vc_column_text]<\/p>\n

Disponibilit\u00e0 adeguata alle attivit\u00e0 del cliente<\/span><\/h2>\n

I nostri team con sede in Francia offrono un supporto dedicato per ciascuna delle nostre tre gamme di prodotti (SNS<\/a>, SES<\/a>, SDS<\/a>), in lingua francese e inglese. A livello internazionale, i nostri clienti possono avvalersi del supporto offerto dai nostri partner<\/a> presenti in oltre 40 paesi e dai team Stormshield locali.<\/span><\/p>\n

Avete domande o esigenze particolari in termini di manutenzione dei prodotti Stormshield? Contattateci<\/a>. Se avete domande o esigenze particolari relative all'assistenza per i nostri prodotti SNS, SES o SDS, accedete alla vostra area sicura MyStormshield<\/a> per aprire un ticket.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space]Manutenzione<\/i><\/a>[vc_empty_space height=\"12px\"]MyStormshield<\/i><\/a>[\/vc_column][vc_column width=\"1\/3\" css=\".vc_custom_1697803119835{padding-top: 24px !important;padding-right: 24px !important;padding-bottom: 24px !important;padding-left: 24px !important;background-color: #060051 !important;}\"][vc_column_text]La garanzia della nostra competenza tecnica<\/strong><\/span><\/p>\n

Il nostro team di assistenza tecnica lavora a stretto contatto con gli addetti del settore R&S per affrontare qualsiasi problema in materia di sicurezza e\/o utilizzo, in modo tale che possiate beneficiare di tutta la nostra esperienza.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\"\" row_type=\"row\" use_row_as_full_screen_section=\"no\" type=\"grid\" angled_section=\"no\" text_align=\"left\" background_image_as_pattern=\"without_pattern\" z_index=\"\" padding_bottom=\"50\" css=\".vc_custom_1697804221509{background-color: #ffffff !important;}\" padding_top=\"50\"][vc_column][vc_row_inner row_type=\"row\" type=\"full_width\" text_align=\"left\" css_animation=\"\" background_color=\"#f9f9f9\" css=\".vc_custom_1697805747463{padding-top: 32px !important;padding-right: 32px !important;padding-bottom: 32px !important;padding-left: 32px !important;}\"][vc_column_inner][vc_column_text]Avete una domanda? Il nostro team di assistenza tecnica vi risponder\u00e0 al numero +33\u00a0(0)\u00a09\u00a069\u00a0329\u00a0129 (dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 8 alle 19 - ora francese). Oppure contattateci via e-mail<\/a>.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space]Contattateci<\/i><\/a>[vc_empty_space][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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