{"id":202173,"date":"2020-04-13T08:45:50","date_gmt":"2020-04-13T07:45:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stormshield.com\/?p=202173"},"modified":"2024-10-09T10:26:39","modified_gmt":"2024-10-09T09:26:39","slug":"se-puede-medir-el-roi-en-las-inversiones-en-ciberseguridad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stormshield.com\/es\/noticias\/se-puede-medir-el-roi-en-las-inversiones-en-ciberseguridad\/","title":{"rendered":"\u00bfSe puede medir el ROI en las inversiones en ciberseguridad?"},"content":{"rendered":"

\"\u00bfSe<\/p>\n

La medici\u00f3n del retorno de la inversi\u00f3n (ROI) en ciberseguridad es un asunto recurrente para los departamentos de seguridad inform\u00e1tica y los CISO. Ante una amenaza que algunos consideran como una mera hip\u00f3tesis, \u00bfc\u00f3mo se pueden contabilizar gastos que no son hipot\u00e9ticos? Y, lo m\u00e1s importante, \u00bfpuede cambiarse la forma en que la gente piensa realmente? As\u00ed, se pasa de un paradigma cuyo foco es evitar costos a un modelo que promueve las inversiones.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Como dijo el CISO de una empresa l\u00edder en la industria de la aviaci\u00f3n: \"hemos estado tratando de identificar los posibles riesgos y da\u00f1os y la probable ocurrencia de ciberataques durante los \u00faltimos quince a\u00f1os, para no perdernos con las inversiones de seguridad necesarias\"<\/em>. Sin embargo, a veces son dif\u00edciles de justificar y, de este modo, algunas empresas s\u00f3lo hacen cambios dr\u00e1sticos en sus estrategias una vez que se ha producido el primer ataque.<\/p>\n

Las cuestiones relativas a la eficiencia y la rentabilidad de los gastos de seguridad son, en efecto, cuestiones recurrentes. Ya hablemos del ROI o del ROSI (Return On Security Investment), la pregunta se plantea de la siguiente manera: \u00bfc\u00f3mo se vincula un gasto real con una amenaza imprevisible? \u00bfY se puede persuadir a los directores ejecutivos de que las inversiones no productivas son necesarias, es decir, que no ayudan directamente a las empresas a ganar dinero mediante la generaci\u00f3n de ingresos cada vez mayores? La creciente cobertura medi\u00e1tica de los incidentes de seguridad, sin embargo, pone este tema en la agenda.<\/p>\n

 <\/p>\n

Evitar costos: un paradigma excesivamente restrictivo<\/h2>\n

Es innegable que los niveles de madurez de los Comit\u00e9s Ejecutivos han mejorado en cuanto a la comprensi\u00f3n de los riesgos ciber en los \u00faltimos a\u00f1os. En la mayor\u00eda de los casos, la creciente concienciaci\u00f3n ha dado lugar a importantes aumentos en los presupuestos asignados a los departamentos de seguridad inform\u00e1tica.<\/p>\n

No obstante, muchos CISOs revelan que sus directivos les piden cuentas regularmente, y est\u00e1n sujetos a revisar sus presupuestos a la baja. \"De hecho, hemos visto c\u00f3mo los presupuestos de algunas empresas se han estancado en los \u00faltimos meses\",<\/em> dijo Benjamin Leroux<\/strong>, Director de Marketing e Innovaci\u00f3n de Advens, una empresa especializada en ciberseguridad.<\/p>\n

A menudo es complicado para un CISO demostrar el beneficio de los gastos en seguridad, ya que el paradigma que prevalece sigue siendo el de evitar costes. As\u00ed pues, es preferible explicar que los gastos de protecci\u00f3n permitieron evitar la p\u00e9rdida de X millones de euros, en lugar de decir que ganaron Y millones con su implemenytaci\u00f3n. O, como dijo Ian Schenkel<\/strong>, vicepresidente de EMEA de Flashpoint<\/a>: \"Es m\u00e1s bien como vender seguros: Los CISO deben tratar de poner un valor a lo que no ha sucedido \u2013 las brechas y disrupciones que su estrategia prevendr\u00e1\"<\/em>.<\/p>\n

Sin embargo, la evaluaci\u00f3n de los costos de un ciberataque puede resultar muy compleja. Ya sea en t\u00e9rminos del rescate a pagar y\/o de las interrupciones en las operaciones, los impactos pueden servir como puntos de referencia, siempre que se utilice la escala apropiada. Seg\u00fan el informe del 2019 de la compa\u00f1\u00eda de seguros Hiscox<\/a>, el costo medio de los ciber-incidentes para una peque\u00f1a empresa se estima en 14.000 euros. Esta cantidad debe compararse con las cantidades declaradas por empresas como Demant, uno de los principales fabricantes de aud\u00edfonos del mundo, que prev\u00e9 una p\u00e9rdida de 95 millones de d\u00f3lares<\/a> a ra\u00edz del ransomware que afect\u00f3 a sus instalaciones de producci\u00f3n y distribuci\u00f3n en Polonia, M\u00e9xico, Francia y Dinamarca. O Eurofins Scientific, que perdi\u00f3 75 millones de euros<\/a> debido a otro ransomware. Estos ejemplos ofrecen una gran cantidad de informaci\u00f3n mientras que, a\u00fan seg\u00fan el informe Hiscox, el coste generado por todos los ciber-incidentes es de una media de 110.000 euros.<\/p>\n

Junto con este impacto financiero, deben tenerse en cuenta las posibles sanciones regulatorias. En efecto, a nivel europeo, el RGPD ha impuesto multas en porcentaje del volumen de negocios (4% del volumen de negocios mundial) a todas las empresas que han sido negligentes en la protecci\u00f3n de los datos que tratan. En julio de 2019, British Airways se enfrent\u00f3 a una importante multa tras una fuga de datos<\/a>.<\/p>\n

Pero algunos otros costos son dif\u00edciles de evaluar, cuando se trata de la interrupci\u00f3n de la actividad. \"Hay incidentes para los cuales las evaluaciones fluct\u00faan considerablemente. Por ejemplo: \u00bfcu\u00e1l es el costo de una hora de indisponibilidad de un sitio de comercio electr\u00f3nico durante el per\u00edodo de ventas, despu\u00e9s de un ataque DDoS?\",<\/em> dice Benjamin Leroux. \"Adem\u00e1s, no hay que olvidar los costos indirectos, ni el impacto de un ciberataque sobre la imagen de una marca\"<\/em>.<\/p>\n

Adem\u00e1s de estos c\u00e1lculos ya complejos, hay que tener en cuenta dos aspectos. El primer aspecto es que las soluciones de ciberseguridad suelen ofrecer soluciones que no son puramente ciber. Por ejemplo, un cortafuegos ofrece gesti\u00f3n de la calidad de servicio, filtrado de URL y gesti\u00f3n de m\u00faltiples enlaces, y por lo tanto proporciona una mejor conectividad para los usos m\u00e1s importantes. En una l\u00ednea similar, las caracter\u00edsticas de SSL VPN o IPsec VPN ofrecen la oportunidad de implementar el teletrabajo o el mantenimiento a distancia. Y esto puede aumentar la productividad. En t\u00e9rminos generales, la adici\u00f3n de una capa de ciberseguridad puede ayudar a modernizar algunas pr\u00e1cticas que sol\u00edan requerir la presencia de seres humanos. El segundo aspecto se refiere a las licitaciones, es decir, a los grandes compradores, en las que las medidas relativas a la seguridad inform\u00e1tica esbozadas por los licitadores ocupan un lugar privilegiado, o incluso son ahora el criterio de decisi\u00f3n. La ciberseguridad puede entonces convertirse en un elemento diferenciador entre una empresa y sus competidores.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Evaluaci\u00f3n de riesgos: un ejercicio multifac\u00e9tico<\/h2>\n

En un momento en el que cada vez m\u00e1s personas subrayan el papel esencial que desempe\u00f1a la ciber-resiliencia, debemos tener en cuenta que, la mayor\u00eda de las veces, la cuesti\u00f3n no es si <\/strong>su empresa ser\u00e1 atacada, sino m\u00e1s bien cu\u00e1ndo<\/strong> se producir\u00e1 el ciberataque. Si la evaluaci\u00f3n de los costos de un ciberataque que (todav\u00eda) no se ha producido es un ejercicio te\u00f3rico, esto \u00faltimo, sin embargo, se convierte cada vez m\u00e1s en una realidad operativa. La actualidad de la ciberseguridad est\u00e1 llena de numerosos ejemplos. Y en nuestro bar\u00f3metro de 2019 sobre la ciberseguridad, mostramos que el 48% de las empresas preguntadas hab\u00edan sido objeto de uno o varios ciberataques en los \u00faltimos meses.<\/p>\n

Por \u00faltimo, explicar por qu\u00e9 es complejo calcular el retorno de la inversi\u00f3n en seguridad inform\u00e1tica implica tener en cuenta el hecho de que nuestro sector es a\u00fan joven y, sobre todo, poco conocido. S\u00f3lo tenemos una peque\u00f1a retrospectiva y no tenemos suficientes datos fiables para implementar modelos robustos.<\/p>\n

Por otra parte, la difusi\u00f3n (a menudo alimentada por los medios de comunicaci\u00f3n) pone de relieve los grandes casos en los que los costes alcanzan varios centenares de millones de euros, aunque s\u00f3lo son la punta del iceberg. Por el contrario, muchas PYMES especialmente expuestas, como recientemente la empresa francesa Lise Charmel, que entr\u00f3 en suspensi\u00f3n de pagos, se muestran reacias a proporcionar las cantidades debidas a ataques de los que fueron v\u00edctimas. La opacidad en nuestro sector hace, por lo tanto, que el c\u00e1lculo de las estimaciones sea a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p>\n

 <\/p>\n

El ABC del enfoque del riesgo<\/h2>\n

A pesar de los obst\u00e1culos mencionados anteriormente, existen soluciones. La ANSSI<\/strong> (Agencia Nacional de Ciberseguridad de Francia), por ejemplo, ha desarrollado el m\u00e9todo EBIOS de gesti\u00f3n de riesgos para ayudar a las organizaciones a identificar y comprender los riesgos que les son espec\u00edficos. \"El objetivo es desarraigar los elementos irracionales del an\u00e1lisis de riesgos convencional, que se basa principalmente en estimaciones\"<\/em>, subraya Benjamin Leroux. \"En este m\u00e9todo, se enumera cada tipo de ataque, caracterizado seg\u00fan su impacto y asociado a un coste. De este modo, es posible poner en marcha un plan de gesti\u00f3n de riesgos (programas antivirus, cortafuegos, campa\u00f1as de sensibilizaci\u00f3n, organizaci\u00f3n, etc.) que puede ser realmente evaluado\"<\/em>. As\u00ed pues, el an\u00e1lisis en t\u00e9rminos de ROI puede realizarse quitando el importe a invertir de las p\u00e9rdidas previstas.<\/p>\n

Una vez realizado el c\u00e1lculo, es esencial medir la eficacia del plan de gesti\u00f3n de riesgos, con una l\u00f3gica de control. En esta etapa surge otra dificultad: si he puesto en pr\u00e1ctica una soluci\u00f3n para detectar un incidente, pero no ocurre nada, \u00bfes porque no se produjo ning\u00fan incidente o porque mi soluci\u00f3n no fue eficaz? Aunque los informes o los frecuentes cuadros de gesti\u00f3n sobre los intentos de ataque proporcionan parte de la respuesta, todav\u00eda existen dudas. \"En estos casos, las empresas realizan auditor\u00edas y pueden pedir a los pentesters que realicen tests de penetraci\u00f3n para comprobar la eficacia\",<\/em> explica Benjamin Leroux. Pero, una vez m\u00e1s, es dif\u00edcil demostrar realmente la rentabilidad de las inversiones ciber, ya que estos tests de penetraci\u00f3n no permiten a las empresas ganar dinero en el sentido estricto del t\u00e9rmino.<\/p>\n

Por \u00faltimo, en el enfoque convencional del riesgo, tambi\u00e9n es importante racionalizar las medidas de protecci\u00f3n. Un nuevo reto al que hay que hacer frente en materia de ciberseguridad, ya que se trata de optimizar la ciber-mezcla sin dejar de lado el principio de pluralidad y el principio de la tecnolog\u00eda de doble barrera. Y esto no es nada f\u00e1cil.<\/p>\n

 <\/p>\n

Para dar un salto cualitativo en la ciberseguridad<\/h2>\n

Sin embargo, existe un modo alternativo, es decir, un modelo en el que la promoci\u00f3n de las inversiones en ciberseguridad puede ayudar a ganar dinero. \"\u00daltimamente, el banco Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale ha puesto en marcha OPPENS, un servicio de asesoramiento en seguridad destinado a las empresas muy peque\u00f1as\/PYMEs\"<\/em>, se\u00f1ala Benjamin Leroux. \u00bfPara qu\u00e9? Para vender el know-how desarrollado en casa a las empresas con el fin de promover estas inversiones. Otro caso paradigm\u00e1tico en Francia: la Imprimerie Nationale, la imprenta oficial que hace todos los pasaportes y documentos de identidad. En 2018, implementaron la aplicaci\u00f3n INWallet, una soluci\u00f3n para proteger las identidades digitales. \"En ambos ejemplos, la venta de servicios de ciberseguridad permite ampliar los servicios que prestan y, por lo tanto, ganar dinero\"<\/em>, contin\u00faa.<\/p>\n

 <\/p>\n

A medio camino entre el an\u00e1lisis de riesgos y la racionalizaci\u00f3n de las medidas de protecci\u00f3n, la medici\u00f3n del ROI en ciberseguridad es compleja, pero m\u00e1s esencial que nunca<\/strong>. Lo que vemos que se est\u00e1 produciendo es la necesidad de cambiar el paradigma, de pasar de un an\u00e1lisis estrictamente cuantitativo a un an\u00e1lisis que incluya el factor cualitativo. La perspectiva cambia cuando pasamos de un ROI estrictamente monetario, basado en un enfoque de costos, a un ROI basado en el valor de las inversiones en seguridad. Ya es hora de que los directivos vean la ciberseguridad como una oportunidad<\/strong>, y no como una amenaza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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